O surgimento da internet e sua propaga\u00e7\u00e3o h\u00e1 at\u00e9 alguns anos despertaram sonhos e esperan\u00e7as diversos: acabariam as fronteiras e divis\u00f5es; governos autorit\u00e1rios seriam extintos; haveria uma magn\u00edfica constru\u00e7\u00e3o coletiva do conhecimento em que todos participariam; seriam formadas autoestradas da informa\u00e7\u00e3o, a sociedade da informa\u00e7\u00e3o e um novo ser humano. Com o advento das chamadas \u201credes sociais\u201d, o encantamento, que em grande parte continua, tem sido o mesmo. Supunha-se que criariam v\u00ednculos entre diferentes de maneira ilimitada, dentre outras expectativas.<\/p>\n
\nEm parte, essas possibilidades se concretizaram. Inclusive, no Brasil, o pouco de vozes diferentes e independentes da grande m\u00eddia de direita, que ao longo da hist\u00f3ria tem encampado os pontos de vista e interesses dos 5% mais ricos da sociedade, tem tido espa\u00e7o gra\u00e7as \u00e0 internet. Mas as sociedades e estudiosos est\u00e3o at\u00f4nitos de como as redes digitais tem ido em sentido contr\u00e1rio a tantas das expectativas imaginadas.<\/p>\n<\/blockquote>\n
A t\u00e3o festejada primavera \u00e1rabe tornou-se inverno \u00e1rabe, colocando governos autorit\u00e1rios no poder. E em todos os lugares discursos de \u00f3dio, not\u00edcias falsas, agressividade, autoritarismo, preconceitos, racismo, machismo, acirramento de divis\u00f5es de classes sociais encontraram terreno f\u00e9rtil nas redes digitais. Pessoas se agruparam por meio delas com essas afinidades, outros despertaram ou fortaleceram tend\u00eancias que tinham latentes e outros s\u00e3o intoxicados ao frequentar e usar tais redes.<\/p>\n
As express\u00f5es de agressividade n\u00e3o se d\u00e3o em torno de grandes temas e quest\u00f5es pol\u00edticas ou ideol\u00f3gicas. Mas \u00e9 comum que temas os mais diversos e at\u00e9 assuntos banais se tornem motivo para coment\u00e1rios maldosos, grosseiros e agressivos. H\u00e1 uma esp\u00e9cie de puls\u00e3o ou prazer por fazer pol\u00eamica em tais ambientes. As rea\u00e7\u00f5es na rede costumam ser impulsivas, r\u00e1pidas e desregradas. O teclado est\u00e1 \u00e0 m\u00e3o e o monitor ligado. Seu discurso n\u00e3o \u00e9 dial\u00f3gico, mas, muito mais monol\u00f3gico. Na sua frente n\u00e3o h\u00e1 olhos a serem encarados sob aprova\u00e7\u00e3o ou censura, mas s\u00f3 uma tela. Um ambiente que tem favorecido a proje\u00e7\u00e3o do que h\u00e1 de pior nas mentes e sentimentos das pessoas.<\/p>\n
Temas falsos s\u00e3o propalados ou fortalecidos rapidamente com muitos coment\u00e1rios, \u201ccurtidas\u201d ou compartilhamentos. As ondas de como\u00e7\u00e3o virtuais em grande escala com assuntos falsos no todo ou em parte, verdadeiros tsunamis virtuais, ganharam at\u00e9 nome sugestivo na literatura especializada: \u201cshitstorms\u201d ou tempestades de merda (no mundo pol\u00edtico, quem primeiro usou essa express\u00e3o foi Angela Merkel). Outro aspecto curioso \u00e9 que, ao inv\u00e9s das infinitas intera\u00e7\u00f5es com as diferen\u00e7as, as pessoas estabelecem suas rotas costumeiras e bem conhecidas nas redes, fazem seus guetos, segmenta\u00e7\u00f5es e levam para a rede as divis\u00f5es, estere\u00f3tipos e preconceitos que t\u00eam no mundo f\u00edsico.<\/p>\n
\nImaginou-se que a internet e as redes digitais seriam uma apoteose da comunica\u00e7\u00e3o e se constata que a comunica\u00e7\u00e3o como intera\u00e7\u00e3o e cria\u00e7\u00e3o de entendimento est\u00e1 muito fr\u00e1gil. Segundo Dominique Wolton, em \u00c9 preciso salvar a Comunica\u00e7\u00e3o<\/em> (Paulus, 2006), essa frusta\u00e7\u00e3o ocorre porque n\u00e3o basta apenas t\u00e9cnica e tecnologia para se comunicar, s\u00e3o necess\u00e1rios os valores human\u00edsticos e democr\u00e1ticos, a capacidade de aceita\u00e7\u00e3o, respeito e troca com o diferente.<\/p>\n<\/blockquote>\n
Essas constata\u00e7\u00f5es n\u00e3o simplesmente podem ser vistas como fator de pessimismo, mas alertam para que a humanidade n\u00e3o se esque\u00e7a que as t\u00e9cnicas, sem forma\u00e7\u00e3o e orienta\u00e7\u00e3o \u00e9tica, sem humanismo e sem organiza\u00e7\u00e3o social, n\u00e3o fazem por si um mundo melhor e mais justo, nem muito menos o para\u00edso tecnol\u00f3gico e comunicacional.<\/p>\n
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