{"id":8836,"date":"2024-07-26T10:38:49","date_gmt":"2024-07-26T13:38:49","guid":{"rendered":"https:\/\/www.paulus.com.br\/assistencia-social\/?post_type=conteudos&p=8836"},"modified":"2024-07-26T10:39:43","modified_gmt":"2024-07-26T13:39:43","slug":"reflexoes-metodologicas-sobre-a-elaboracao-de-relatorios-tecnicos","status":"publish","type":"conteudos","link":"https:\/\/www.paulus.com.br\/assistencia-social\/conteudos\/reflexoes-metodologicas-sobre-a-elaboracao-de-relatorios-tecnicos\/","title":{"rendered":"Reflex\u00f5es metodol\u00f3gicas sobre a elabora\u00e7\u00e3o de relat\u00f3rios t\u00e9cnicos"},"content":{"rendered":"\n
\"\"<\/a><\/figure>\n\n\n\n

Por: Flaviana Aparecida de Mello[*]<\/a><\/p>\n\n\n\n

Este breve artigo tem por finalidade apresentar algumas pistas metodol\u00f3gicas importantes para a elabora\u00e7\u00e3o de relat\u00f3rios t\u00e9cnicos.<\/p>\n\n\n\n

Como a produ\u00e7\u00e3o de relat\u00f3rios \u00e9 usual em diversas \u00e1reas profissionais \u2013 como Servi\u00e7o Social, Psicologia, Pedagogia, Medicina, Arquitetura, Direito, entre outras \u2013, que est\u00e3o presentes em servi\u00e7os e\/ou equipamentos institucionais \u2013 como nas \u00e1reas de assist\u00eancia social, sa\u00fade, sa\u00fade mental, habita\u00e7\u00e3o, educa\u00e7\u00e3o, sociojur\u00eddico \u2013, observo que h\u00e1 pontos estruturais em comum e que podem contribuir para a atua\u00e7\u00e3o profissional; considerando suas atribui\u00e7\u00f5es, compet\u00eancias, e demais especificidades.<\/p>\n\n\n\n

Inicialmente, \u00e9 relevante destacar que teoria e pr\u00e1tica, articuladas, enriquecem a atua\u00e7\u00e3o e o desenvolvimento profissional, assim como contribuem para a rela\u00e7\u00e3o entre fazer e escrever. Isto \u00e9, \u201cfazer\u201d, no sentido de cria\u00e7\u00e3o-reflex\u00e3o, do manejo de t\u00e9cnicas para a realiza\u00e7\u00e3o de determinado trabalho. E \u201cescrever\u201d, \u00e9 o que tomo como ponto central desta discuss\u00e3o, sendo os relat\u00f3rios alguns dos caminhos das express\u00f5es e transmiss\u00f5es de determinadas a\u00e7\u00f5es, ou seja, materiais textuais a serem elaborados e compartilhados.<\/p>\n\n\n\n

Em minha trajet\u00f3ria, percebo que diversos profissionais desenvolvem pr\u00e1ticas criativas, \u00e9ticas e essenciais no trato com a popula\u00e7\u00e3o atendida, mas, no momento de transformar em texto o que fizeram, observaram, pensaram, falaram e ouviram, emergem dificuldades e d\u00favidas; o que avalio ser relevante indagar e indagar-se de que ordem ocorrem essas quest\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n

Escrever bem \u00e9 um desafio poss\u00edvel de ser superado. Por\u00e9m, \u201cescrever bem\u201d n\u00e3o significa, unicamente, seguir as regras ortogr\u00e1ficas e gramaticais, mas tamb\u00e9m atentar-se ao conte\u00fado, ao modo de expressar, aos sentidos, aos princ\u00edpios \u00e9ticos, \u00e0s informa\u00e7\u00f5es que n\u00e3o s\u00e3o necess\u00e1rias de serem reportadas em um relat\u00f3rio. Considerando que h\u00e1 diversas modalidades de relat\u00f3rio, cada qual com a sua desenvoltura, intencionalidade e estrat\u00e9gia.<\/p>\n\n\n\n

Antes de iniciar a reda\u00e7\u00e3o de um relat\u00f3rio, recomendo que o\/a profissional, concentre-se nas indaga\u00e7\u00f5es a seguir: Estudei a situa\u00e7\u00e3o social que envolve a vida desse sujeito e\/ou fam\u00edlia que, por ora, estou acompanhado? Estudei o caso antes de redigi-lo? Qual \u00e9 o objetivo do relat\u00f3rio? Qual \u00e9 o prazo de entrega? Para quem ser\u00e1 encaminhado? Quais s\u00e3o as informa\u00e7\u00f5es que disponho, inicialmente, para come\u00e7ar a escrev\u00ea-lo? Apoio-me em qual base ou refer\u00eancia te\u00f3rica para sustentar as minhas apreens\u00f5es e an\u00e1lises? Qual estilo de linguagem devo utilizar? Qual \u00e9 a formata\u00e7\u00e3o adequada?<\/p>\n\n\n\n

Considero que os pontos de partida para o desenvolvimento de um relat\u00f3rio apropriado est\u00e3o no estudo e sistematiza\u00e7\u00e3o das informa\u00e7\u00f5es, das an\u00e1lises, das hip\u00f3teses dos poss\u00edveis encaminhamentos pensados e dialogados \u2013 quando poss\u00edvel e necess\u00e1rio, com outro\/a profissional ou equipe de trabalho \u2013, a partir do momento de estudo de um determinado caso. \u00c9 imprescind\u00edvel que o\/a profissional busque conhecer e se inteirar amplamente da realidade apresentada em determinado contexto, objetivando a supera\u00e7\u00e3o do que aparenta ser e sem perder de vista, as diferen\u00e7as existentes entre cada sujeito, territ\u00f3rio ou situa\u00e7\u00e3o. E que n\u00e3o se apoie em ju\u00edzo de valor, nem em experi\u00eancias particulares de sua pr\u00f3pria vida ou terceiros, tampouco no senso comum.<\/p>\n\n\n\n

A escuta atenta permite conhecer se a pessoa atendida, ou o grupo familiar, tem acesso ou \u00e9 excluso dos servi\u00e7os da rede socioassistencial, por exemplo. A escuta possibilita conhecer, analisar e contextualizar a hist\u00f3ria de vida do sujeito, contemplando sua vis\u00e3o de mundo e humanidade, sua forma de ser, de pensar, bem como suas rela\u00e7\u00f5es sociais, culturais, comunit\u00e1rias, \u00e9tnico-raciais, religiosas e de g\u00eanero.<\/p>\n\n\n\n

Tendo o estudo e a sistematiza\u00e7\u00e3o das informa\u00e7\u00f5es enquanto alguns dos pontos de partida; quando h\u00e1 solicita\u00e7\u00e3o para a emiss\u00e3o de relat\u00f3rios ou a partir da instrumentalidade profissional de cada \u00e1rea[1]<\/a>, identifica-se a necessidade de elaborar o relat\u00f3rio. Por essa raz\u00e3o, sempre oriento aos\/\u00e0s profissionais a observar o prop\u00f3sito do relat\u00f3rio[2]<\/a>. Assim dizendo, quais s\u00e3o as informa\u00e7\u00f5es a serem analisadas no estudo que v\u00e3o ao encontro da apresenta\u00e7\u00e3o das informa\u00e7\u00f5es pertinentes ao caso, com vista a alcan\u00e7ar o objetivo que se prop\u00f5e o presente relat\u00f3rio.<\/p>\n\n\n\n

Outro aspecto important\u00edssimo: os relat\u00f3rios, da mesma forma que os pareceres t\u00e9cnicos (opini\u00e3o t\u00e9cnica)[3]<\/a>, devem se comprometer a viabiliza\u00e7\u00e3o de direitos, defesa de garantias, e n\u00e3o ao contr\u00e1rio disso. Afinal, a atua\u00e7\u00e3o profissional no \u00e2mbito das pol\u00edticas sociais e demais a\u00e7\u00f5es no campo social buscam pensar estrat\u00e9gias de aten\u00e7\u00e3o \u00e0queles\/as que encontram-se em situa\u00e7\u00e3o de vulnerabilidade social e\/ou j\u00e1 na condi\u00e7\u00e3o de risco social (quando seus direitos j\u00e1 est\u00e3o violados por completo).<\/p>\n\n\n\n

Um relat\u00f3rio adequado deve ainda ser redigido corretamente, ou seja, evidenciando os conhecimentos te\u00f3rico-metodol\u00f3gico, \u00e9tico-pol\u00edtico e t\u00e9cnico-operativo, conforme cada \u00e1rea profissional; respeitando a norma culta da l\u00edngua portuguesa, como bem ressalta Magalh\u00e3es (2003, p. 31), o relat\u00f3rio:<\/p>\n\n\n\n

[…] pressup\u00f5e sua identifica\u00e7\u00e3o com a exemplaridade da l\u00edngua, numa determinada particularidade institucional e profissional. Assim, assistentes sociais, psic\u00f3logos, m\u00e9dicos […] transmitem suas identidades profissionais […]. \u00c9 de se esperar que sigam a norma culta da l\u00edngua portuguesa e n\u00e3o adentrem seus escritos para uma linguagem coloquial ou do senso comum.<\/p>\n\n\n\n

Portanto, ao consubstanciar-se um relat\u00f3rio, sempre importa organiz\u00e1-lo a partir da identifica\u00e7\u00e3o do sujeito, elencar os instrumentais utilizados te\u00f3rica e tecnicamente para desenvolv\u00ea-lo, apresentar a finalidade e assim desenvolver as informa\u00e7\u00f5es come\u00e7ando por uma breve introdu\u00e7\u00e3o da situa\u00e7\u00e3o relatada, e a cada par\u00e1grafo apresentar cada situa\u00e7\u00e3o social[4]<\/a>, de forma descritiva e anal\u00edtica, desde como se configurou o atendimento e os avan\u00e7os alcan\u00e7ados a partir das interven\u00e7\u00f5es. E, finalizar sempre o relat\u00f3rio desenvolvendo as considera\u00e7\u00f5es at\u00e9 o momento e ratificando o compromisso da equipe.<\/p>\n\n\n\n

Por fim, ratifico que o posicionamento deve evidenciar sempre a imparcialidade \u00e9tica, e embasar a opini\u00e3o t\u00e9cnica a ser apresentada por meio das devidas compet\u00eancias profissionais e todo acompanhamento t\u00e9cnico desenvolvido.<\/p>\n\n\n\n

REFER\u00caNCIAS<\/strong><\/p>\n\n\n\n

MAGALH\u00c3ES, Selma Marques. Avalia\u00e7\u00e3o e Linguagem: relat\u00f3rios, laudos e pareceres.<\/strong> 3. ed. S\u00e3o Paulo: Veras editora, 2011.<\/a><\/p>\n\n\n\n

MELLO, Flaviana Aparecida de. Instrumentalidade e os instrumentais t\u00e9cnico operativo no cotidiano profissional dos (as) Assistentes Sociais no \u00e2mbito de suas a\u00e7\u00f5es desenvolvidas nos diversos espa\u00e7os ocupacionais.<\/strong> In: revista \u00e2mbito jur\u00eddico. Outubro (2019). Dispon\u00edvel em: https:\/\/ambitojuridico.com.br\/cadernos\/outros\/instrumentalidade-e-os-instrumentais-tecnico-operativo-no-cotidiano-profissional-dosas-assistentes-sociais-no-ambito-de-suas-acoes-desenvolvidas-nos-diversos-espacos-ocupacionais\/<\/a>. Acessado em: 05 de julho de 2024.<\/p>\n\n\n\n

\n\n\n\n

[1]<\/a> Instrumentalidade significa a capacidade do profissional em exercer sua autonomia isto \u00e9, analisar e definir qual melhor estrat\u00e9gia a ser adotada no momento de sua interven\u00e7\u00e3o bem como a escolha do instrumental mais apropriado. \u00c9 o exerc\u00edcio da capacidade de desenvolver habilidades, t\u00e1ticas mais apropriadas aos objetivos que se tra\u00e7am quando o\/a assistente social est\u00e1 realizando uma interven\u00e7\u00e3o (MELLO, 2019, [s.p.]).<\/p>\n\n\n\n

[2]<\/a> Exemplo de uma finalidadepara desenvolver um relat\u00f3rio,<\/strong> tra\u00e7ada a partir de um caso em acompanhamento: informar ao Centro de Refer\u00eancia de Assist\u00eancia Social (CREAS) acerca do acompanhamento especializado da citada jovem ap\u00f3s seis meses de sua inser\u00e7\u00e3o neste equipamento socioassistencial, procurando-se meios de enfrentar os empecilhos sociais cunhados pelo conflito familiar.<\/p>\n\n\n\n

[3]<\/a> Refere-se a opini\u00e3o fundamentada em que o profissional emitir\u00e1 acerca de uma situa\u00e7\u00e3o em que estiver acompanhando e\/ou analisando. Deve ser objetivo frente as express\u00f5es da quest\u00e3o social e, finalizar desenvolvendo sugest\u00f5es para futuros procedimentos em face ao caso em tela, sempre fundamentado teoricamente, eticamente e tecnicamente.<\/p>\n\n\n\n

[4]<\/a> Os aspectos que tangenciam a vida de cada sujeito por exemplo: situa\u00e7\u00e3o familiar, socioecon\u00f4mica (compreendendo renda, v\u00ednculo de trabalho, benef\u00edcios, condi\u00e7\u00e3o de moradia, etc.), educacional (escolariza\u00e7\u00e3o dos membros, dificuldades de aprendizagem, cursos, etc.), situa\u00e7\u00e3o de sa\u00fade (hist\u00f3rico de sa\u00fade), inser\u00e7\u00e3o do sujeito\/fam\u00edlia na comunidade (conviv\u00eancia comunit\u00e1ria, participa\u00e7\u00e3o em grupos sociais, culturais, de esporte, lazer, etc.), rede socioassistencial (servi\u00e7os existentes no territ\u00f3rio e destes quais atendem o sujeito\/fam\u00edlia).<\/p>\n\n\n\n

\n\n\n\n

[*]<\/a> Assistente social, Mestra em Servi\u00e7o Social pela Pontif\u00edcia Universidade Cat\u00f3lica de S\u00e3o Paulo (PUC-SP). Formadora da PAULUS, professora com experi\u00eancia em gradua\u00e7\u00e3o, p\u00f3s-gradua\u00e7\u00e3o, forma\u00e7\u00e3o e extens\u00e3o. Servidora p\u00fablica na carreira de Analista de Assist\u00eancia e Desenvolvimento Social I da Prefeitura Municipal de S\u00e3o Paulo, lotada na Secret\u00e1ria de Habita\u00e7\u00e3o (SEHAB). E-mail: professora.flavianamello@gmail.com<\/a> \u2013 Lattes:  http:\/\/lattes.cnpq.br\/2189659158769712<\/a>.<\/p>\n","protected":false},"template":"","tags":[],"categoria_do_conteudo":[225],"class_list":["post-8836","conteudos","type-conteudos","status-publish","hentry","categoria_do_conteudo-artigos"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.paulus.com.br\/assistencia-social\/wp-json\/wp\/v2\/conteudos\/8836","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.paulus.com.br\/assistencia-social\/wp-json\/wp\/v2\/conteudos"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.paulus.com.br\/assistencia-social\/wp-json\/wp\/v2\/types\/conteudos"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.paulus.com.br\/assistencia-social\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=8836"}],"wp:term":[{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.paulus.com.br\/assistencia-social\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=8836"},{"taxonomy":"categoria_do_conteudo","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.paulus.com.br\/assistencia-social\/wp-json\/wp\/v2\/categoria_do_conteudo?post=8836"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}