{"id":7422,"date":"2022-12-12T15:40:39","date_gmt":"2022-12-12T18:40:39","guid":{"rendered":"https:\/\/www.paulus.com.br\/assistencia-social\/?post_type=conteudos&#038;p=7422"},"modified":"2024-06-11T13:31:07","modified_gmt":"2024-06-11T16:31:07","slug":"assessoramento-e-virtualidade-em-conversa-carlos-ferrari-aponta-aprendizados-estrategias-vantagens-e-desvantagens-da-atuacao-on-line-adotada-durante-a-pandemia","status":"publish","type":"conteudos","link":"https:\/\/www.paulus.com.br\/assistencia-social\/conteudos\/assessoramento-e-virtualidade-em-conversa-carlos-ferrari-aponta-aprendizados-estrategias-vantagens-e-desvantagens-da-atuacao-on-line-adotada-durante-a-pandemia\/","title":{"rendered":"Assessoramento e virtualidade"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"has-small-font-size\">Por reda\u00e7\u00e3o<\/p>\n\n\n\n<p>Em conversa, Carlos Ferrari aponta aprendizados, estrat\u00e9gias, vantagens e desvantagens da atua\u00e7\u00e3o on-line adotada durante a pandemia.<\/p>\n\n\n\n<p>Apesar de raramente expresso, h\u00e1 um elemento costumeiramente conversado dentro da atua\u00e7\u00e3o na Assist\u00eancia Social: adaptabilidade. O Sistema \u00danico de Assist\u00eancia Social (SUAS) \u00e9 constantemente desafiado com a demanda de se reinventar para atender apropriadamente a pluralidade de vulnerabilidades surgidas pela nossa din\u00e2mica social. Em 2020, surgiu um novo desafio e a necessidade premente de permanecermos atuantes, mesmo que remotamente, levou-nos a observar estrat\u00e9gias de outras pol\u00edticas como potenciais exemplos.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>\u201cAssim como n\u00f3s aprendemos na educa\u00e7\u00e3o, falar de uma pol\u00edtica p\u00fablica a dist\u00e2ncia \u00e9 sempre muito complicado, afinal, n\u00f3s estamos tratando de estrat\u00e9gias que priorizem a nossa humanidade e as nossas rela\u00e7\u00f5es. Logo, falar em \u2018distanciamento\u2019 ou \u2018\u00e0 dist\u00e2ncia\u2019 pode gerar um entendimento equivocado\u201d, aponta Carlos Ferrari, que presidiu o Conselho Nacional de Assist\u00eancia Social de 2010 a 2012. \u201cPor um lado, falar em ambientes virtuais \u00e9 extremamente poss\u00edvel e necess\u00e1rio, principalmente quando se fala em educa\u00e7\u00e3o, difus\u00e3o do conhecimento e investimento em campanhas que s\u00e3o transformadoras e impactam na defesa de direitos ou mesmo na conquista de novos direitos.\u201d&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>O assessoramento, com seu exerc\u00edcio de fomento ao debate e a articula\u00e7\u00e3o social, tem um papel a ser refletido nessa conjuntura de ambientes digitais.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>\u201cPensemos no papel do ADGD, n\u00e3o s\u00f3 do assessoramento, mas do assessoramento e da defesa e garantia de direitos. Essas duas categorias de atua\u00e7\u00e3o cumprem um papel e desempenham uma importante contribui\u00e7\u00e3o importante na forma\u00e7\u00e3o de trabalhadores, de coletivos, de lideran\u00e7as e na outra ponta, para al\u00e9m de formar, informa, mobiliza e conscientiza. N\u00f3s precisamos ent\u00e3o pensar que nesses ambientes \u00e9 interessante que ocorram intera\u00e7\u00f5es em tempo real, com conte\u00fados que geram engajamento e em outras tantas vezes que haja algum tipo de produ\u00e7\u00e3o colaborativa. Ferramentas para isso existem, e cabe a n\u00f3s, mediadores da pol\u00edtica p\u00fablica de assist\u00eancia social, fazer com que essas ferramentas sejam apropriadas pelos distintos atores que precisam e que fazem parte do SUAS.\u201d&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>A medida que retomamos progressivamente \u00e0 normalidade, surge a quest\u00e3o: quando e como utilizar essas ferramentas? Qu\u00e3o apropriado \u00e9 para o assessoramento adotar a virtualidade como ambiente de atua\u00e7\u00e3o? Carlos Ferrari pontua: \u201cfalar de vantagens e desvantagens pode parecer algo que pode gerar alguma leitura manique\u00edsta da coisa. N\u00f3s n\u00e3o estamos tratando de algo que \u00e9 uma panaceia, ou seja, algo que vem para resolver todos os problemas. N\u00f3s, que somos da assist\u00eancia social e da pol\u00edtica de prote\u00e7\u00e3o social, que cuidamos da parte relacional. Os v\u00ednculos e as rela\u00e7\u00f5es humanas precisam ser preservados por n\u00f3s. Talvez a grande desvantagem seja criar a falsa ideia de que tudo possa se resolver no virtual. Tomemos como exemplo a participa\u00e7\u00e3o popular: essa participa\u00e7\u00e3o se d\u00e1 por meio da beleza e da possibilidade do encontro, e o encontro ocorre onde as pessoas possam se tocar, possam interagir diretamente. O ambiente virtual n\u00e3o permite isso. \u00c9 tamb\u00e9m comprovado que a fadiga digital ocasionalmente afasta e, por vezes, constrange. Por outro lado, a vantagem \u00e9 que voc\u00ea pode potencializar a articula\u00e7\u00e3o de redes e aproximar m\u00faltiplos segmentos com lutas semelhantes. O ambiente digital pode criar redes de quilombolas, redes de pescadores, redes de popula\u00e7\u00f5es ind\u00edgenas, de pessoas com defici\u00eancia, fazendo dessa articula\u00e7\u00e3o algo extremamente potente para conquistas e ambientes reais.\u201d\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p>Ferrari tamb\u00e9m aponta que ainda \u00e9 cedo para sinalizar com clareza rumos e impactos. \u201cQuanto aos aprendizados na pandemia, n\u00f3s ainda n\u00e3o temos nada sistematizado. Eu poderia dar uma s\u00e9rie de opini\u00f5es aqui, mas prefiro destacar que \u00e9 importante que esse estudo seja feito. Importante que agora a gente possa se mobilizar para identificar como isso foi importante para os m\u00faltiplos coletivos. Para os trabalhadores, por exemplo; como o ambiente virtual pode ser \u00fatil no trabalho de servi\u00e7os como o servi\u00e7o de conviv\u00eancia e fortalecimento de v\u00ednculo ou mesmo na prote\u00e7\u00e3o especial para o acompanhamento de fam\u00edlias que tudo o que n\u00e3o precisavam eram do afastamento social. Estavam buscando o conv\u00edvio e tiveram que se ver isoladas para se proteger. Ent\u00e3o n\u00e3o vou me ancorar a apontar: s\u00e3o aprendizados, sem d\u00favida, mas \u00e9 importante que se investigue isso.\u201d&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Por fim, al\u00e9m de adotar ponderadamente estrat\u00e9gias de mobiliza\u00e7\u00e3o virtual, tamb\u00e9m \u00e9 importante observar as leituras dos Conselhos de Assist\u00eancia Social sobre esse tipo de atua\u00e7\u00e3o. \u201cOs conselhos discutem muito esse assunto, mas s\u00e3o necess\u00e1rios subs\u00eddios. N\u00f3s precisamos convidar os Conselhos Municipais, e Estaduais e o pr\u00f3prio Conselho Nacional de Assist\u00eancia Social a discutir esse tema. Precisamos contemplar as possibilidades da assist\u00eancia social no ambiente virtual numa perspectiva de trabalho on-line a partir da sistematiza\u00e7\u00e3o de dados. Precisamos apresentar para esses espa\u00e7os de participa\u00e7\u00e3o popular e diversas inst\u00e2ncias de controle social, m\u00faltiplas ferramentas que lhes permitam fazer um debate mais qualificado. Hoje, as discuss\u00f5es ainda s\u00e3o de car\u00e1ter emergencial e resume a discutir isso para \u2018resolver um problema\u2019. Outras vezes acaba se discutindo isso usando apenas opini\u00f5es como fundamento, o que n\u00e3o \u00e9 ruim, mas \u00e9 importante que se estimule esse debate com base Metodol\u00f3gicas, com dados e com provoca\u00e7\u00f5es sistematizadas.\u201d<\/p>\n","protected":false},"template":"","tags":[],"categoria_do_conteudo":[225],"class_list":["post-7422","conteudos","type-conteudos","status-publish","hentry","categoria_do_conteudo-artigos"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.paulus.com.br\/assistencia-social\/wp-json\/wp\/v2\/conteudos\/7422","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.paulus.com.br\/assistencia-social\/wp-json\/wp\/v2\/conteudos"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.paulus.com.br\/assistencia-social\/wp-json\/wp\/v2\/types\/conteudos"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.paulus.com.br\/assistencia-social\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=7422"}],"wp:term":[{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.paulus.com.br\/assistencia-social\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=7422"},{"taxonomy":"categoria_do_conteudo","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.paulus.com.br\/assistencia-social\/wp-json\/wp\/v2\/categoria_do_conteudo?post=7422"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}