AJuda e Suporte

Prazo de Entrega

O prazo de entrega é estabelecido de acordo com as regras dos Correios, empresa responsável pela logística das compras realizadas no site da PAULUS.

A PAULUS disponibiliza três modelos de entrega: PAC, sedex e e-sedex.

Para calcular o prazo de entrega, basta clicar no produto desejado, digitar o CEP de entrega e clicar em “CALCULAR FRETE”.

O prazo para entrega só é considerado a partir da aprovação do pedido.

Restrições de Entrega

Prezado cliente,

Devido ao grande número de ocorrências de roubo a carteiros e veículos da ECT, em particular nas regiões São Paulo e do Rio de Janeiro que, juntas, respondem por 92% das ocorrências no primeiro semestre de 2012, obrigou os Correios a adotar diversas ações para proteger as remessas de nossos clientes e diminuir os riscos à segurança do empregado.

Dessa forma, a ECT desenvolveu estudos e estabeleceu diretrizes para identificação das áreas com dificuldades para entrega e a aplicação de medidas defensivas.

As medidas defensivas de entrega definidas pelos correios são:

1. Entrega Domiciliar Diferenciada – a área do CEP informado, por questão de segurança, necessitará da utilização do Gerenciamento Logístico e de Risco (rastreamento, monitoramento, escolta, apoio tático) para que o produto possa chegar ao endereço do destinatário. Para viabilizar essas ações haverá um aumento de até 07 (sete) dias no prazo normal de entrega;

2. Entrega Interna – segundo estudo dos Correios, a área do CEP informado não dá garantia de segurança do objeto postal e do carteiro. Por isso, a entrega será interna, ou seja, o objeto ficará à disposição para retirada em uma unidade dos correios perto do endereço do destinatário;
Essas medidas estão em vigor desde o dia 1º/12/2012 e a reavaliação da área de restrição para entrega será efetuada a cada 90 (noventa) dias. Pela ECT.
As restrições são medidas tomadas pela ECT. A Paulus lamenta ter que se servir de tais restrições.
 

Atualizado: 26/09/2013